1. Responsable del tratamiento
Centro Avanzado Phisies S.L.
Nombre comercial: VINCOLI by Ángeles
CIF: B91742619
Dirección: Av. José Laguillo nº 27, blq 5 loc 4. 41003 Sevilla (España)
Teléfono: 666 074 710
Correo electrónico: mariadelosangeles.tinoco@gmail.com
Como usuario, sólo puedes acceder y comprar nuestros productos después de leer y aceptar estas condiciones de compra y contratación. Las condiciones de contratación y compra junto con la política de privacidad rigen nuestra relación comercial.
Centro Avanzado Phisies S.L. como responsable de vincoli-by-angeles.com se reserva el derecho a modificar o cambiar estas condiciones en cualquier momento. Pero si dicha modificación constituyen un cambio sustancial en los términos, lo notificará publicando un anuncio en vincoli-by-angeles.com.
2. Aceptación y prueba de aceptación
Debes dirigirte a la página de venta correspondiente, seleccionar el producto elegido, hacer clic en el botón “AÑADIR AL CARRITO” y aceptar todas y cada una de las Condiciones de Contratación. Como condición para realizar cualquier pedido, verás que después de seleccionar el producto, el pago se realiza de forma segura a través TPV Virtual, finalizando así el proceso de compra.
El cliente deberá registrarse en la indicada página web, e indicar los siguientes datos, necesarios para considerar el pedido correctamente realizado:
- Nombre
- Usuario
- Dirección
Desde el momento de la aceptación de la compra, el usuario adquiere la condición de Cliente de Centro Avanzado Phisies S.L.
3. Validación de la compra o contratación
Se entenderá aceptada la oferta por Centro Avanzado Phisies S.L. cuando el cliente acepta las presentes condiciones generales y formaliza el pedido. Así, el proceso de validación de la compra es automático. Nada más efectúes el pago, recibirás una confirmación de TPV Virtual y un recibo de tu compra. Además, contactaremos personalmente contigo a través de email.
4. Plazos de entrega y envíos
Los plazos de entrega de los pedidos dependen de la disponibilidad del producto o productos que los compongan. De manera general los plazos de entrega son de 24-48h en días laborables.
Aunque es posible que la disponibilidad se indique en la propia página web, Centro Avanzado Phisies S.L. no puede garantizar la disponibilidad de los productos y es posible que haya productos que no estén disponibles para su entrega inmediata.
La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada por el cliente en el apartado de datos para el envío del pedido.
En lo que respecta a los envíos, la empresa encargada es GLS Spain. Los gastos de envío para la península tiene un coste de 6€ por cada pedido realizado. Se considerará envío gratuito realizando compras superiores a 200€. Así mismo, tienes la posisbilidad de recogida en tienda en Av. Arboleda 26, 41940 Tomares (Sevilla).
5. Condiciones y formas de pago
Se aceptan 3 métodos de pago:
– Tarjeta de crédito.
– Bizum.
– PayPal.
6. Precios
Los precios que se aplican a cada producto son los que se indican en la página correspondiente, incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).
7. Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos dentro de los productos es español castellano.
8. Derechos del comprador: Garantía, Devoluciones, Desistimiento y Protección de datos
8.1. Garantía
El cliente cuenta con un plazo de 15 días, desde la fecha de compra, para ejercer sus derechos de devolución del producto adquirido, cuando este no sea conforme con el contrato, todo ello de acuerdo con la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
8.2. Devoluciones
Se aceptan cambios y devoluciones por un vale con el mismo valor del importe, en un plazo de 15 días naturales desde la fecha de compra. Este vale no tiene fecha de caducidad y podrá ser utilizado en cualquier otro momento.
Para ello es imprescindible la presentación del ticket de compra. Los complementos como bisutería, gafas, bolsos, etc… no tienen cambio ni devolución.
Cualquier mercancía que llegara defectuosa o si el número de bultos no coincide, deberá ser reflejado en el albarán de entrega del transportista y comunicada dentro de los siguientes 15 días a Centro Avanzado Phisies S.L. para tramitar la correspondiente reclamación.
Se recomienda revisar el material antes de firmar el albarán.
En caso de apreciar algún tipo de daño en los bultos, es necesario indicarlo en el albarán de envío a fin de poder reclamar al seguro del transportista.
Al margen de los daños causados en el transporte, cualquier producto defectuoso que aún esté en garantía, deberá remitirse, previo aviso, al almacén de Centro Avanzado Phisies S.L. debidamente embalado.
El coste del envío depende del motivo de la devolución. Centro Avanzado Phisies S.L. se hará cargo de la reposición del producto así como de los gastos de envío siempre y cuando se trate de defectos propios del producto y no debido a un mal uso, manipulación indebida o fallos procedentes de efectos del agua o golpes.
8.3. Desistimiento
El cliente cuenta con un plazo de 15 días naturales para ejercer su derecho al desistimiento. No se reembolsará el importe correspondiente, sino que se dará un vale con el mismo valor del importe.
8.4. Protección de datos
A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Centro Avanzado Phisies S.L. informa al cliente que, como consecuencia de la compra, los datos personales por él facilitados serán objeto de tratamiento e incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal creado bajo la responsabilidad de dicha entidad, notificado e inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad de dicho fichero es la administración y gestión del pedido realizado por el cliente. Es obligatoria la entrega de todos los datos requeridos para dicha compra, de forma que la falta de indicación o incorrección de dichos datos facultarán a Centro Avanzado Phisies S.L. para no aceptar el pedido o, en su caso, proceder a la suspensión del mismo.
El Cliente otorga su consentimiento para que los datos por él facilitados a Centro Avanzado Phisies S.L., sean igualmente utilizados por ésta para el envío de comunicaciones comerciales de sus productos, ya sea por correo postal, e-mail, o cualquier otro método de comunicación, electrónico o no.
Los datos del cliente serán conservados por parte de Centro Avanzado Phisies S.L. mientras la relación con aquél permanezca vigente. Una vez finalice ésta, Centro Avanzado Phisies S.L. mantendrá los datos por el tiempo necesario para el cumplimiento de cualquier otra obligación establecida por la normativa vigente.
El cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Centro Avanzado Phisies S.L., con domicilio social en Av. José Laguillo nº 27, blq 5 loc 4, 41003 Sevilla (España). Sin perjuicio de lo anterior, no procederá, en su caso, la cancelación de los datos personales del cliente hasta transcurridos 12 meses desde le fecha efectiva de la entrega del producto adquirido, a efectos de poder tratar y gestionar las eventuales reclamaciones que pudieran surgir derivadas del mismo.
Centro Avanzado Phisies S.L. se compromete a salvaguardar todos los datos recogidos a través de la página, donde se adoptarán las medidas de seguridad oportunas recogidas en la legislación aplicable, para que no sean manipuladas ilícitamente, ni objeto de pérdida o extravío.
9. Atención al cliente
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre vincoli-by-angeles.com, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:
- Correo electrónico: mariadelosangeles.tinoco@gmail.com
- Teléfono de contacto: 666 074 710
- Correo postal: Av. José Laguillo nº 27, blq 5 loc 4. 41003 Sevilla (España)
Además, disponemos de Hojas de Reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores y usuarios, que podrán ser presentadas en la dirección postal y correo electrónico arriba indicados. Puede solicitarlas llamando al teléfono 955 912 720 (sólo España) o aquí: Descargar Hoja de Reclamaciones Oficial.
El Servicio de Atención al Cliente atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acudir a la jurisdicción ordinaria o tramitar su reclamación a través del sitio web http://ec.europa.eu/odr, que proporcionará de manera gratuita un punto único de acceso para la resolución extrajudicial.
10. Propiedad intelectual
El cliente reconoce que los elementos integrados en la página web son propiedad de Centro Avanzado Phisies S.L.
El cliente reconoce los derechos de propiedad industrial o intelectual que sobre la página web ostenta Centro Avanzado Phisies S.L.